Pratique

Déroulement d'un rendez-vous

Une demande écrite réserve un créneau. Elle n'engage aucun paiement et ne fixe pas un prix ferme sur les lignes annoncées en fourchette.

1. Vous envoyez le formulaire avec la prestation, la longueur et le jour souhaité.
2. Nous confirmons par e-mail : horaire retenu et adresse du salon.
3. À l'arrivée, la longueur et l'état des cheveux sont regardés. Le prix est confirmé.
4. Vous validez, ou vous repartez. Rien n'est engagé avant votre accord.
5. Vous réglez au salon, après la prestation, en espèces ou par carte sur le terminal.

Pourquoi le prix se confirme sur place

Sur un brushing, une longueur suffit à décider. Sur une couleur, des mèches ou un lissage, deux chevelures identiques en photo demandent des quantités différentes. Annoncer un total par e-mail sans avoir touché les cheveux, c'est promettre un chiffre au hasard.

Retard et annulation

Un quart d'heure de retard raccourcit le créneau : le fauteuil suivant est déjà pris. Une annulation par e-mail la veille libère la place pour quelqu'un d'autre et ne coûte rien.

Le dimanche

Le salon ouvre le dimanche à onze heures trente. Les demandes arrivées le dimanche matin sont traitées dans l'après-midi, celles du soir le lundi.

Ce qui n'existe pas sur ce site

Pas de paiement en ligne, pas d'acompte, pas d'abonnement, pas de carte de fidélité dématérialisée. Le rendez-vous se règle au salon.